КАК НЕ ДОПУСТИТЬ СИТУАЦИИ, КОГДА ДОЛГИ СТАНОВЯТСЯ БЕЗНАДЕЖНЫМИ

В этот раз — шесть шагов, которые пригодятся вам как предпринимателю в практической работе с покупателями (дебиторами), чтобы не допустить ситуации, когда долги становятся невозвратными и превращаются в объект обложения подоходным налогом с предприятий.

№ 1. Подготовьте выгодный для себя договор

Разработайте приемлемую для себя форму договора и с постоянными покупателями — независимо от других обстоятельств — заключайте письменные договоры купли-продажи!

В какой-нибудь черный день они помогут вам понять основные условия сделки: идентифицируют партнера по сделке, зафиксируют реквизиты для связи, уполномоченных лиц, определят структуру сделки и, самое главное, условия получения денег и санкции для покупателя за просрочку платежей.

Мотивируйте покупателя! Предусмотрите условия: если покупатель произведет оплату в течение 1–3 дней после сделки, вы предоставите ему хотя бы символическую скидку (обычно 2–3 %). Это значительно повысит желание покупателя сотрудничать с вами в больших объемах.

Кстати, супермаркеты, пользуясь своим положением, могут выставлять счет на 3 % от себя, если вы захотите получить от них оплату быстрее чем через 90 дней. И такое случается…

Если есть договор и возникнет спорная ситуация с покупателем по поводу оплаты долга, любой юрист, которого вы наймете для помощи в возврате долга, будет вам благодарен.

№ 2. Предлагайте условия предоплаты

В работе с разовыми покупателями и заказчиками не допускайте условий постоплаты! Всегда перед сделкой выписывайте авансовый счет и дожидайтесь его оплаты, убедившись в этом лично. Проверьте свой банковский счет, прежде чем выписывать накладную на товар или счет за услуги и, соответственно, выдавать товар или оказывать услугу.

№ 3. Напоминайте о сроке оплаты

При приближении установленного в договоре срока платежа позаботьтесь о том, чтобы менеджер по продажам отправил вежливое напоминание покупателю о приближении срока оплаты — обычно ответственному лицу через SMS или электронную почту.

№ 4. Отправляйте слова благодарности

Если покупатель заплатил вовремя, позаботьтесь о том, чтобы менеджер по продажам отправил ему искренние слова благодарности! Это особенно важно как минимум в начале сотрудничества, так как создает психологически приятный фон и ощущение того, что этого покупателя ценят.

№ 5. Напоминайте о задержке

Если покупатель немного задерживает установленные договором сроки оплаты (обычно на 3–5 дней), позаботьтесь о том, чтобы менеджер по продажам отправил чуть более прямое напоминание покупателю о просрочке платежа, предоставив еще 2–3 дня дополнительного срока для погашения долга без каких-либо штрафных санкций. Это работает, так как обычно такие должники после подобного напоминания в 90 % случаев сразу оплачивают свои счета.

№ 6. Вежливо пригрозите инкассо

Если ни один из вышеперечисленных приемов мониторинга долгов не сработал и просрочка уже превышает месяц, рассмотрите возможность начать сотрудничество с коллекторской компанией — желательно с одной из местных, так как они более гибки в своем подходе. Если задержка платежа затягивается более чем на 2–3 месяца, шансы на возврат такого долга обычно резко снижаются…

Предприниматель, будьте ответственны в работе со своими дебиторами! Это будет способствовать устойчивости вашего предприятия.

Кстати… Понимая, что истинная стихия предпринимателя — это заключение сделок, мы предлагаем своим клиентам мониторинг долгов в качестве дополнительного сервиса.

P. S. В следующий раз вы узнаете о том, как ваши сомнительные дебиторские задолженности влияют на подлежащий уплате в государственный бюджет подоходный налог с предприятий.